Transformación Digital, mucho lirili y poco larala

Pues sí... ahora todos hablan de Transformación Digital, pero en realidad, no entienden el verdadero significado. Sobre todo los grandes, sí, las multinacionales con décadas de trayectoria en el mercado. Se suben al carro de la Digitalización hablando en foros como si fueran gurús cuando sólo han contratado a un becario para llevarles las redes … Sigue leyendo Transformación Digital, mucho lirili y poco larala

Omnichannel Retail, ¿a qué están esperando las marcas?

El eCommerce está de moda, de eso no hay duda. ¿Cómo no hablar de un "sector" que crece anualmente con cifras de dos dígitos? Con la que está cayendo... Pero, ¿qué es eCommerce? En mi opinión es un primer paso que deben dar todas las marcas para estar en sintonía con los consumidores, con sus … Sigue leyendo Omnichannel Retail, ¿a qué están esperando las marcas?

Cómo convertir una Reclamación en una Venta Online

Cuando nos planteamos vender online configuramos y automatizamos "la máquina" para que los ingresos vayan viniendo. Y a menudo caemos en el error de olvidarnos de aportar al negocio un factor humano, o lo que es lo mismo: la atención al cliente personalizada. Si no estás atento a tus clientes, puedes perder también muchas ventas. … Sigue leyendo Cómo convertir una Reclamación en una Venta Online

La Mujer Profesional en eCommerce

  Hace 40 años que comenzó la incorporación masiva de la mujer al entorno laboral. Un gran avance sin lugar a dudas y una magnífica revolución que supuso en su momento la libertad e independencia para muchas. Pero pasados 40 años, hay que reconocer que seguimos arrastrando malas tradiciones, al menos en España: lo hemos tenido más complicado … Sigue leyendo La Mujer Profesional en eCommerce

eCommerce y Moda, aprendiendo de la experiencia

La semana pasada asistí al #eCommFashion en Madrid, organizado por Brainsins y FashionBiz2.0. Un encuentro de profesionales de la Transformación Digital y del sector Moda. Muchas caras conocidas y siempre cosas nuevas para aprender... Todo suma y cada charla aporta.   Fernando Palacio, category leader de "Fashion Amazon" en Amazon Sin lugar a dudas Amazon … Sigue leyendo eCommerce y Moda, aprendiendo de la experiencia

Wearables para bebés, ¿le pondrías uno a tu hijo?

¿Te compraríais un Apple Watch? Quizá por el precio, no, pero... ¿te gustaría tenerlo? Es un reloj inteligente capaz de medir tus constantes vitales, notificar tu emails, informarte del tiempo e incluso recibir y emitir llamadas... Puede ser uno de los "wearables" más deseados en el panorama tecnológico actual. Pero estos dispositivos vestibles van mucho más allá … Sigue leyendo Wearables para bebés, ¿le pondrías uno a tu hijo?